为什么对中小型企业员工离职原因与对策分析

2021-11-06 综合 324阅读

要分析中小企业员工离职原因,首先需要分析影响中小企业员工满意度的因素,概括如下:

  1. 中小企业在薪资待遇方面相对较低,无法与大型企业相抗衡;部分企业薪资处在行业下线水平,在薪资体系方面,又缺乏经验,导致企业缺乏市场竞争力。在经济快速发展的情况下,物价上升,生活水平不断提高,部分企业薪酬水平跟不上行业发展的趋势,必然会面临优秀人才流失,人员缺口逐渐变大,企业生产效益逐渐下滑趋势,严重者将趋于倒闭。  中小企业在福利方面相对较少,缺乏统筹的福利制度,随着国家对社会保险的严格要求,社会保险制度已基本普及,但仍有部分企业未按规定缴纳,更何况其他员工福利。

  2. 中小企业没有健全的企业文化,管理者对离职问题闻而不问,缺乏重视,导致企业人员离职成为屡见不鲜的事情。没有企业文化的企业,无良好的工作氛围,员工之间日常工作交流少、沟通少,团队缺乏凝聚力,只是一潭死水。企业管理者只注重利润,缺乏对员工的关怀,员工与员工之间、企业与员工之间只有金钱的利益关系,没有人文感情,员工自然炒了企业的鱿鱼。

  3. 中小企业管理制度不健全、不完善,也是员工满意度影响的因素。  中小企业缺乏良好的绩效管理体系,缺乏激励措施,无法激励员工。中小企业管理者大多是从业务部门提升而来,素质较差,目光短浅,缺乏管理方式,对下属员工的管理缺乏手段,员工参与度低,无法达到激励的作用,甚至产生了基层给员工对管理层不满的情绪。  中小企业缺乏员工职业发展规划,或者是没有员工职业发展规划;员工的发展无法与企业发展得到相应的联系,企业更无法给员工提供明朗的职业发展机会。  中小企业在员工培训方面缺乏经验,部分仅限于员工入职培训,无法提供更多地可以让员工提升的培训方案。  大多中小企业无专业人事团队,无法提供详细、明确的企业管理方案;枯燥的工作循环导致员工迷茫、彷徨、敲和尚钟,个人得不到成长,能力得不到提升,长期以往自然选择另谋高就。

  4. 另外工作群里和谐度、工作压力强度、劳动分工等问题,也是影响员工满意度的因素。

造成员工离职因素不仅在于员工满意度方面,企业在招聘方面也存在着不足,中小企业招聘手段单一、渠道较少,多采用现场招聘、网络招聘、人员介绍等方式。另外企业知名度和影响力自身有限,招聘方面投入的宣传费用有限,无法形成一定的广告效应,获取的应聘信息较少。  企业在短时间内无法获取人员时,职位长时间存在空缺,加大现有员工的工作量,招聘人员迫于生产压力、领导压力,便会降低招聘要求,更有甚者采取欺骗的方式给予面试者难于实现的承诺,将应聘者纳入企业,造成补入人员素质较低,无法认同企业文化,最终造成短期离职现象。  另外中小企业的行业背景、发展前景,企业存活率成了员工担心的问题。据统计:中国私营企业的平均寿命只有2.9年,中国每年约有100万家私营企业破产倒闭,60%的企业将在5年内破产,85%的企业将在10年内消亡,能够生存3年以上的企业只有10%,大型企业集团的平均寿命也只有7.8年。其中有40%的企业在创业阶段就宣告破产。在中国每天有2740家企业倒闭,平均每小时就有114家企业破产,每分钟就有两家企业破产。企业存活率低,员工发展前途受阻,企业给员工带来的缺乏经济保障、不安全感,导致员工另辟蹊径。另外中小企业的发展前景与大型政企的铁饭碗相比,也是求职者择业的重要考虑因素。  现今中小企业80后、90后占比越来越大,80后、90后人员普遍性格较孤僻,受影响因素点多、面广(如家庭因素、交通因素等),承受压力低,难于融入企业团队、不接受企业管理方式、员工之间矛盾不和等方面也是员工离职的重要因素。  另外社会主导心理趋向,如:攀比心理、职业规划不明、心高气傲、迫切成功、不安现状等;快速分享的工作信息和行业状况,促成活跃的网络人才市场;都会促使员工离职并频繁跟换工作。     既然存在这些员工离职的原因,就要根据企业自身出发,改进企业管理方式,制定相应措施,建好员工离职率,并提高员工满意度:

  1. 制定完善、合理的薪资和福利制度;  薪资水平已是员工择企的第一考虑因素,企业薪资水平必须具有市场竞争力,不仅可以留住优秀员工,在招聘方面也是如鱼得水。完善的薪资制度应随市场不断变化而变化,定期调查市场薪酬,并建立薪资涨幅体系,可根据员工的表现以及欲望逐级增加。另外也可建立技能工资、学历工资、工龄工资以及年终奖等辅助形式来提高企业的薪资水平。  福利制度除了按照国家、地方政策规定,建立健全保险制度、公积金制度、年休假制度、法定假期制度外,还可根据实际情况健全伙食补助、交通补助、话费补助、特殊节日妇女节等等多项福利。

  2. 制定有效的绩效管理体系,形成有效的激励措施;根据企业实际情况,在绩效管理体系实施期间,不断加以修改,直至完善。另外对绩效考评人员进行专业培训,确保公平、公正、公开的方式开展绩效考评,有效的绩效管理体系是企业发展壮大的必要手段。

  3. 实施有影响的企业文化,做到备至的人文关怀;  企业文化是优秀企业不可或缺的部分,如:全球大型连锁快餐领导者麦当劳创造企业“家文化”、希尔顿酒店以“微笑服务”为理念,以打造“宾至如归”的奢华舒适体验为目标、服装品牌领导者雅戈尔创造“装点人生、服务社会”的企业理念。  形成良好的工作气氛以及团队融洽度是企业生产效益的间接体现,当然营造这种氛围并不简单。企业文化不仅仅是体现在统一的制服、醒目的标识标语、丰富的员工活动、企业的厂风厂貌,更需要表现在员工精神面貌、员工礼节礼貌、团队凝聚力、做事风格、工作效率、客户满意度等。好的企业文化是一种力量,一种鼓舞、激励、团结的力量,它需要企业每个员工的参与,一心拧成一股绳而形成的,那么相互间建立感情,创造了快乐工作的气氛。

  4. 做好培训与开发;企业培训应采用内部培训为主,外部培训为辅的方式,制定长期和短期的员工培训计划,提升员工技能的同时,提高生产效益,达到双赢的目的。  技术水平不断跟新的时代,企业对员工的培训不仅仅是为了满足技术革新而被迫培训,更要满足员工对知识的求知欲,以减少员工对岗位的枯燥、乏味感。  另外对管理人员的培训更不可或缺,不仅是为了提升管理能力,在提高团队工作效益方面也有一定的作用。俗话说:擒贼先擒王,培训好管理者,团队的离职率必然有所下降。

  5. 加强企业招聘流程,严格把控人员入职。规范企业招聘流程,采用多种面试考核方式,严格执行对应聘者的考核和甄选工作,确保进入的每一名员工认同企业文化,有着良好的个人素质。

  6. 协助员工做好职业发展规划是企业的录用员工的责任,员工的职业规划设计是根据企业的发展而设计,所以职业规划是要在企业目标实现过程中完成的、实现自我需求,员工的职业规划是离不开企业的,因此员工的职业发展规划与企业发展目标是一致的、是共同发展的关系。  降低员工离职率,改善员工满意度,非一朝一夕的工作,也非一劳永逸的工程,这需要企业管理者的重视并从我做起,不断优化企业制度、完善企业体系、提倡明民主管理、不断深入人心,创造融为一体的团队。

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