未实名认证的手机号被停机，但是里边有话费，多久会收回。

电信卡，在办理时营业员没有办理实名认证，我们拿的有身份证的。用一年半了，突然被强制使用，只能接不能打，说没有实名认证，请问一下人在外地，又回不来，卡里还有话费，怎么办呢？

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