“身份证待核验”,是指旅客网上注册的身份信息(或添加的常用联系人信息)没有经过线下铁路售票系统的校验,无法在互联网上购买火车票。旅客需要本人或请他人到火车站或代售点办理核验。
自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站已经开始对互联网注册用户进行身份信息核验。若系统显示“待核验”,表示注册用户、常用联系人(乘车人)的身份证信息未经核验,购票人需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。而此前曾通过12306网站购买过火车票的乘客,将不再需要现场身份证核验。
实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。