这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：
1、可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号。
2、终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功。
3、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能。
4、如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
