解决办法如下:
按Ctrl Alt Del组合键调出任务管理器,切换到“进程”选项卡,找到并关闭所有的explorer.exe和iexplore.exe进程。
打开的“创建新任务”对话窗口内输入“regedit”打开注册表编辑器,定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\分支,找到并删除StuckRects2、Streams、StreamsMRU三个键值,退出注册表。
切换到任务管理器,依次点击菜单栏的“关机”-“重新启动”,重启电脑即可。