产品包装设计为什么要分线上和线下

2020-06-17 科技 220阅读

电商包装就是专门为网购产品所做的包装,一方面网购极大程度地降低了销售成本,自然包装也被削弱了,虽然有不少大企业依然使用着和线下购买时一样的包装,但是这样的方式还是华而不实。

一、线上包装为商家导向且不可或缺,线下包装则多为客户导向且功能简单。

线上包装是电商企业对所销售商品在其物权转移至客户前进行的二次包装。

形式上起到了分单的作用,功能上要能够确保商品在配送过程中完好无损。

除此之外,更重要的是,电商企业还通过每个包装细节传递给客户最直接的一种感受,即客户体验。

例如:

1、材质均匀、颜色通透的塑料包材会让客户感觉干净、放心;

2、有气柱缓冲袋包装的红酒会让客户感觉专业、安全。

而线下包装是在所销售商品的物权转移至客户后的二次包装,各商超企业仅仅是为了满足客户的必要需求而已。是否需要包装、选择什么样规格的包装完全取决于客户本身。

二、线上包装种类丰富多样,线下包装种类则较为单一。

为了满足商品在长途配送中的安全性需要,电商企业包装工要根据商品体积大小、抗挤压性、易碎程度等,按照包装规范进行严格操作,以避免过度包装或不当包装。

即线上包装不仅需要纸箱或塑料袋等外包装物,还要有充气填充包装膜、气泡垫、气柱缓冲袋等填充物,密封使用的胶带,提供标识及提示信息的各类标签等等,可谓种类多种多样。

线下包装一般以塑料袋和纸袋为主,大型商超根据客户需求往往也只有2~3款不同尺寸的包装袋可供选择,如何使用完全由客户自己决定。

三、线上包装可实现回收再利用,线下包装则一般不能回收。

现在很多大型电商企业努力发展自建配送队伍,不仅使配送效率大幅提升,还使得线上包装可以被回收再利用。

根据线下包装的特点,商超企业是无法对包装物进行回收的。

四、线上包装印刷突出整体视觉体验及文化蕴含,线下包装印刷则相对简易。

线上包装不仅仅要看上去材质可靠、包装措施完善,其印刷图案往往还会令人印象深刻,进而起到对企业推介宣传的作用。

因此,很多电商企业基于线上包装种类多、材质多样化的特点,均制定了严格的视觉识别系统,将所有包装印刷图案的设计规范化、系列化,既使其视觉冲击性更强,又彰显出企业文化。每个在中粮我买网下单的客户,都能从我们的纸箱、塑料袋、标签等包材上看到整体设计细节。

基于线下包装种类相对单一、使用具有不确定性,其印刷图案的设计相对简易,更多是起到标识作用。

五、线上包装成本高,线下包装中大部分则近乎零成本。

线上包装费用全部是电商企业承担,直接冲减企业利润。尤其是当发生客户退单时,部分包装材料会直接产生损失。因此,在保证客户体验良好的前提下,电商企业必须考虑尽可能地降低包装成本。

而线下包装的费用,在国家提高环保意识、鼓励自带包装袋的背景下,在各大超市往往是客户支付费用后才能取得,商场、购物中心的商品包装则更多是来源于品牌商,即大部分商超企业本身不承担这部分二次包装的费用。

包装对于每个电商企业都至关重要,若不以牺牲客户体验而实现成本控制,眼光就不能只局限于降低技术参数,有效的途径应是不断开阔新思路、寻求新工艺和新方法。

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