机票未出票可以改签的，只要改签的航班还有余票即可
机票已出票，如果预订的折扣机票，在更改条件允许的情况下，只能在同一航空公司改签；如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议；折扣较低的机票，有可能航空公司限制无法作任何更改。
退票流程：
通过携程订单页面的“我要改签”、“我要退票”按钮，旅客可以一键发起需求，自助提交后，系统将自动为用户办理机票的退票与改签。根据测评，最快15分钟即可完成操作。
拓展资料：
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
参考链接：百度百科-携程
