我们知道，领导者处于企业的神经中枢地位，每天要处理各种各样的事情，做出各种各样的决策。所以，领导者必须保持机敏，对各路信息敞开大门，以便及时准确地采取行动。
有时，领导者从细节中获得的信息可能使他做出重大决策。这方面的例子很多。
爱多VCD的创始人胡志标早年在一个小作坊里搞学习机。但他深感自己在诸侯林立的学习机市场上难有插旗之地，要出头，必须找到一块别人还没有发现的空间。一个十分偶然的机会，在中山市东开镇的一间小饭馆里，他突然听到了一个信息：有一种叫“数字压缩芯片”的技术正流人中国，用它生产出来的播放机叫VCD，用来防备盗版碟片比正流行的CD好过百倍，这个东西一定会卖疯。就这几句话，改变了胡志标的一生。他当即赴香港，跑上海，招兵买马开发VCD，从此一发而不可收。
香港媒体大亨——星岛集团的胡仙也是个很会利用细节信息的人。有一年，胡仙去洛杉矶出差。下了飞机后，有个华人向她询问去香港的航班。胡仙回答了那人后，马上意识到在加州这华人聚集的美国大州，《星岛日报》肯定有市场。于是，她做了进一步调查，开始在加州大量发行《星岛日报》。结果，《星岛日报》的领地便由东南亚扩展到北美。
信息的价值往往是与时间分不开的。过时的信息一文不值，即时信息可能身价百万。所以，领导者常常对系统规范的信息汇报置之不顾，而对某些零碎、偶然的信息极为敏感。
1990年8月25日，一个闷热的晚上，倪润峰正在收看电视新闻。当海湾战争打响的消息出现时，他立即拨通了物资计划采购处处长家的电话：“新闻你看了吗？”“正在看，海湾战争打响了。”对方答。“海湾战争会导致塑料价格上涨，快从国际市场购进高机冲塑料。”
遵照倪润峰的指示，采购处紧急购进压制彩电机壳用的塑料1661吨。果然，国际市场的塑料价格不久就迅速上扬。长虹因此一项就节约开支150万元。
从这个例子，我们可以看出领导者对细节信息利用的把握是多么的重要。
但是，细节信息和小道消息不同。对这一点，领导者一定要予以重视。小道消息往往是零碎的、飘忽的，存在着不完整性与不确定性。如果企业领导把重大决策建立在道听途说的基础上，那就十分危险。
