系统默认三分钟内免费取消的，超出是要扣费的，还有种办法就是直接打电话跟司机联系。然后叫司机那边帮您取消。
发单之后司机抢单之后，5分钟之后取消会产生扣费的，5分钟之内取消是不会产生任何扣费的，如果在司机接单之后10分钟之后没有来，算是他迟到，您取消订单也不会产生扣费，有些乘客故意取消订单，对我们司机那边产生了一些影响，也为了维护司机的利益，开始设置了这个。
好像是提前一天取消吧，依稀记得只要是绿色的就还可以退，一变成灰色就不行了。
总结：在本身出租行业就比较自律、管理比较正规的城市（个人去过的里面，这样的城市很少），合规后的网约车优势很小。
但是在那些管理极度混乱的城市，网约车应该可以带来很大的改变（事实上，在个人去过的三四线城市、县城，不打表、拒载、拼车是属于常态，投诉了都不会有人理的那种，
问司机多少钱而司机却说打表的时候，我觉得很惊奇）。
总体来说，对于乘客，利大于弊，对于网约车司机和传统出租司机，需要等候进一步的政策细化以及各个平台之间的实际措施。
