vivo Y67手机声音出现异常现象可尝试按照以下方式解决：
若拨打电话正常，播放音乐异常话，可以尝试进入手机设置--声音中将音量键调整设置为媒体，然后将音量调试为较大试试
建议将手机重启，若重启可以恢复正常现象话，有可能是手机中的其他软件占用手机中的音频通道；可以在手机再次出现该现象时，进入手机设置--更多设置--应用程序--正在运行，将软件逐步停止运行，当某个软件停止运行之后，手机可以正常播放音乐话，则将该软件卸载，然后观察使用看看。
若重启还是会出现这种现象的话，还请进入手机设置--系统升级中进行检测更新试试，系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。
若播放音乐正常，拨打电话异常的话，可以与多个联系人进行通话以及更换其他的SIM卡再拨打电话，排除是否是当地信号不稳定所导致，还请在通话的过程按压音量上键，将通话音量调试到较大试试。
若与多个联系人通话都会出现这种现象话，建议前往当地的官方售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
