在工作地报案的。
据人民网报道:一位记者的信用卡通过网上消费形式,在境外被盗刷3笔共计8000美元。卡主第一时间拨通银行信用卡客服热线冻结卡片,但取消交易的要求被银行拒绝。卡主又拨打110报案,却遭遇一番不愉快的周折。最后卡主凭借流利的英语先后与那三家美国网站交涉,取消交易挽回了损失。
无论被盗刷金额高低,都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
不过,如果被盗刷金额较低,立案的几率可能不大。持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
扩展资料
盗刷后有个报案的黄金72小时,一旦错过黄金时段,商户、银行和公安机关追查可疑交易的难度会大大增加。所以以上步骤要尽快完成。一旦持卡人与银行对簿公堂,记录盗刷时间地点金额的短信也是法院采信的重要证据。
遇到信用卡被盗刷的急救方法:
1、马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情,也是避免再次遭受盗刷的重要举措。
2、第一时间联系发卡行,否认你的交易并且挂失/冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线,而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行,就可以杜绝后面还有可能会被盗刷造成的损失。
3、挂失卡片的同时,持卡人向客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外,这种处理办法并不是每次都能成功,但在网络消费诈骗中,涉事网站的客服可以比银行客服更快地做出处理结果,或者提供更多与盗刷交易相关的信息。
4、到附近的ATM机或POS机上刷一下,证明卡片就在你身边,然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录。
参考资料来源:人民网--信用卡遭盗刷,如何自救最有效