1、第一步，打开微信，搜索并关注“王卡助手”公众号，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，单击“服务”底部的“客户中心”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，单击页面左下方的“提交问题”选项，然后单击进入，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，选择右上角的“未收到王卡”选项，然后单击以进入，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，在下面选择“提交问题反馈”选项，见下图，转到下面的步骤。
6、第六步，执行完上面的操作之后，单击“问题类型”，然后选择“其他”选项，见下图，转到下面的步骤。
7、第七步，执行完上面的操作之后，根据界面要求填写相应的信息。
提交后，相关的客户服务将取消定单，见下图。这样，就解决了这个问题了。
