收银机与Kiosk的硬件结构没有太大差异,都是以一台具有触控功用的液晶电脑(Panel PC)作为核,这也是工业电脑厂商的产品主力。当然,有些结合才能对比高的厂商,也许只需要一块工业板卡就能架构出所需要的体系,但这究竟仅仅少量;至于数字告示的部份,IPC厂商一般只供给播放器,由体系结合商视本身需要挑选屏幕再加以拼装。
尽管,根本中心都是一台具有触控功用的液晶电脑(Panel PC),但随着运用不一样,体系架构也跟着有所差异。POS变POS机成一个渠道的象征,而不是某一种设备的代名词,任何一种供给资讯或效劳的设备都应归类于此。在端点效劳设备大伞下,首要分成结帐点餐用POS机、KIOSK(多媒体资讯站)、及数字告示等三种设备。单就收银机与Kiosk两项设备来对比,其差异首要为以下两点:
1、运用者
收银机运用者多为经过训练的店员,首要功用为结帐、点餐,而Kiosk则面临不特定的一般大众,一般作为资讯查询、产品∕票券买卖等用处;
2、周边设备
收银机的周边设备以钱箱、收据打印机为主,而Kiosk周边设备改变多、没有必定规范,由于Kiosk是一种高度客制化的设备,有必要视运用类型来挑选周边设备。
在如今消费者至上的时代,效劳才是吸引顾客上门的要害。公司提升效劳质量的方法,除了训练有素的专业人员外,自助效劳设备也是个不错的挑选。
现在,欧美日等国在收银机、Kiosk等端点效劳设备的运用皆适当老练,我国却非如此,尽管具有很多硬件设备供货商,但因运用公司关于效劳的认知不行,加上核算有限,使得自助效劳设备的商场仍有待开拓。总有一天,国内Kiosk商场老练起来,那时大家将会享到Kiosk带来的生活快捷。