应该是没有建立配对连接关系，连接方法是：
1、打开蓝牙耳机开关键，长按开关键，直到指示灯出现红蓝灯交替闪烁，进入配对状态；
2、开启手机蓝牙功能，将手机蓝牙设置为“所有人可见” 或可被搜索或开放检测，搜索蓝牙设备；
3、查找到之后选中进行配对连接，如提示需输入密码，则在手机输入配对密码：0000（有的配对密码是：1234），连接成功则完成配对；
4、在手机拨打电话，可用蓝牙耳机接听；在手机上播放音乐，可在蓝牙耳机上欣赏音乐。
有时，在使用蓝牙耳机时，会遇到即使我们按正规的操作方法进行配对，出现蓝牙设备搜索不到的情况；或者是搜索到了蓝牙设备，但是输入的正确配对的密码确提示密码错误。
这样的情况主要的原因还是因为蓝牙耳机内置的芯片程序还没有激活，或者是蓝牙耳机的记忆功能因为连接次数过多而终止记忆功能，那么，可以尝试按下面方法重置耳机恢复出厂设置后，再按上述方法重新配对耳机：
方法1：大部分耳机制造商在生产的时候都会采用统一的处理方法：同时按住“电源开关”和“音量+”按键15秒不要松手。
方法2：先将耳机开机(不需要进入对码状态)，然后给耳机充电5-10秒钟，大多数耳机在开机状态下充电的话，耳机会自动关机，机器被强制恢复为出厂状态。
