建议您尝试以下方法进行操作:
1、可以尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机试试。
3、如果手机可以进入recovery模式,安装SD卡后,可以尝试操作固件升级。
固件升级操作流程:(1)、先备份好手机内的重要数据。(2)、进入vivo官网--服务--填写手机型号,搜索下载对应手机型号的固件升级包。 (3)、下载好之后不要解压,直接储存至手机存储根目录下,之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文(或英文)recovery使用操作指导”,按照帖子中的教程操作。
如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。