在你工作过程中出现的问题，一般问题出现就在这几个方面，人、物、法、环几个方面入手，做事的人，什么物料，用什么办法，在运行环节中出现什么问题。发现了问题提出解决问题的办法，就这么写。
例子：
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关于日常工作需要改进的几个方面
我认为自己在近几个月来的工作中遇到了不少挑战，尽管已经在试着改善，但仍有不少工作都解决的不是很好，主要基于以下几个方面，同时也是希望自己今后需要好好改善的几个方面：
1、 整体业务项目协调运营能力
作为生意部门的主管，对多个项目的协调运营能力还很不足。
1）对自己直接经手的项目一般会比较清晰，但对没有直接经手的项目作为部门主管却了解度不够，因为日常还不能够很主动去了解这些项目的运营细节，不能经常以自己的经验与判断力帮助同事做出些规划与决定，不少时候都是要等到同事求助或是有具体事项协商时，才参与进去。作为生意部门的主管，这样的工作方式太被动了，有些置身事外了，对整体业务项目的协调发展，对于生意的成长是不利的，也是比较失职的。
因此，今后我会加强对生意部门其他同事负责项目的主动关注，在做好直接经手项目同时，又能及时给予同事应有的支持，能帮助提升整体生意项目运营效率与质量
2）日常事务间的协调与平衡工作做得不够好。日常工作中，经常会被一些事务性的工作纠缠，有时可能协调不当经常会影响到原定的工作计划，有时甚至影响到个人的工作热情，直至影响工作效率与质量。
如何合理规划工作，如何分解消化事务性工作，根据事务轻重缓急处理工作，这也是今后工作急需改进的地方
2、 个人业务能力训练与专业知识面拓展
如何将日常工作融入个人业务能力的训练（如调研、策划、谈判能力等）、知识面拓展（如各种内容文字、图片、影像信息的汲取等），这目前来说处理的也不太好。
有时经常因为忙于工作，而无暇停下来学习些有用的资讯，而有时因为进行一些专门的学习又占用了工作的时间，耽误了工作进程，觉得二者有些矛盾。于是导致因为工作忙而无暇顾及一些有益资讯的学习吸收，而反过来由于缺乏不断的新的知识面的拓展又导致了工作中的一些眼界、创意的局限。
因此养成在工作中的学习习惯与敏感触角，这是今后也应该有所改进的方面
3、 管理与辅导团队工作
由于公司目前的团队人员配置，整体上都比较缺乏经验，新人不少，所以急需加强团队的专业训练，需要形成规范的日常工作管理，需要学会运用团队的智慧与经验去弥补个人的经验不足，以期团队的大多数人能尽快成长独立起来。作为生意部门的主管，我是有责任做好团队的管理与辅导这方面的工作的，但目前做的很不够。
我已经在尝试着做，但感觉这真的不是一件轻松的事，需要学习和摸索一些正确的方法
4、 关于视觉设计的辅导
由于目前设计部门没有在专业上强势的设计师，所以日常需要经常协调设计部门的工作，帮助设计创意与规划设计项目，关注设计项目在视觉上的细节。
我的问题在于，一是自身对设计的辅导工作不是很热衷，觉得设计项目应该只是一个辅助的工具，不应该连视觉设计的细节都需要操心的，觉得挺占用自己的工作时间，所以在进行设计辅导上就不够投入；二是觉得自身的视觉设计判断力与决断力还不够，经常不能很好的对设计效果做出合理评估以及修正辅导。
这个方面我想一方面是要在思想上调整心态，应该更重视这块的工作，另一方面要加强成功设计案例的专业消化，作为一个生意部门的主管，本身就应该熟悉了解生意项目的各个环节。
客户生意发展部 2008年6月23日
