天猫线上化退出流程：
一、发起线上申请：
发起线上申请退出天猫入口：天猫—商家中心—天猫服务专区—申请关闭店铺
温馨提示：未完成退出流程的店铺仍受天猫规则制约，请严格遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务，如有违规行为，天猫仍将予以处罚。
二、点击确认退出
三、签订协议，确认退出
四、选择退出类型，写明退出原因；退出原因是必填项，不能空。
五、确定退出，店铺将及时关闭
六、待天猫工作人员确认，
6.1工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程，请确认店铺的交易及积分发票是否完结，并尽快完结。
6.2工作人员确认后，旺旺不能登陆。
注：天猫确认贵司的退出申请后，将无法操作发货，只能操作退款。担保交易订单，操作退款时将按“未按约定时间发货”，同时向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，关闭订单。若当前还存在“买家已付款，等待卖家发货”的订单，请尽快发货并在线操作，或联系买家申请退款。
若当前还存在未完结的维权和退款，为保证退出流程能及时完成，请在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理，以确保退出流程能及时完成。
6.3待工作人员确认期间，也可以取消退出申请。
