您好：请您按照以下方法测试。
打印机不进纸处理方法，
请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
同时，确保是按以下正确方式装入打印纸：
使用单页纸时：打开打印机，将过纸控制杆放到单页纸位置，划动进纸导轨与三角标志对齐，将打印纸沿着导轨插入直到遇到阻力。
使用连续纸时：将过纸控制杆放到连续纸位置，将进给单页纸进纸导轨移动至最左侧；打印机后部滑动左链齿，使链齿正对左侧箭头标记(0 位置），滑动右链齿使其大致匹配打印纸宽度，装入连续纸，滑动右链齿将纸拉平；然后按下链齿轮锁定杆将右链轮齿固定。
其次,请先按照以下方法进行打印机自检，以确认打印机是否存在硬件故障：
1．确保打印机和计算机都已关闭；
2. 在进纸器中按正确的方式装入连续纸或A4单页纸。
3. 先按住进纸/退纸按钮不放，同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时，松开两个按钮。
正常情况下，打印机将打印自检页。如果不能正常进纸并打印，说明打印机出现了硬件故障，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
打印机缺纸灯闪烁是卡纸现象，请您按照以下方法测试。
首先，请确保所使用的打印纸厚度与打印机纸厚调节杆放置位置相匹配。当打印单层普通复印纸时，纸厚调节杆放置在0的位置。打印多联复印纸时，纸厚调节杆放置的位置与拷贝份数相同（即复印纸为2层<原件+1份拷贝>，纸厚调节杆为1，以此类推）
其次,请先按照以下方法进行打印机自检，以确认打印机是否存在硬件故障：
1．确保打印机和计算机都已关闭；
2. 在进纸器中按正确的方式装入连续纸或A4单页纸
3. 先按住进纸/退纸按钮不放，同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时，松开两个按钮。
正常情况下，打印机将打印自检页。如果仍出现卡纸的现象，建议您将色带取下后重新打印测试。
若进纸和打印动作均是正常的，则说明卡纸的问题是因为色带盒没有正确安装造成的，请您参照以下链接的视频正确安装色带盒：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1483&ArticleId=1551&pg=&view=&columnid2=1483
若仍不能进纸，说明打印机出现了硬件故障，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示：此款打印机可支持的纸张厚度为：单页纸0.065-0.14mm，多层复印纸0.12-0.39mm，明信片0.22mm，连续纸0.065-0.39mm，存折0.72mm，如果您所使用的纸张超出支持的范围则可能无法正确进纸并打印
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
