1、首先在系统中单击“这台电脑”，右键，选择“管理”；
2、点击“设备管理器”，可以看到在“通用串行总线控制器”的下面，有一个设备图标出现一个黄色惊叹号，这就是失灵的那个USB接口；
3、右键，点击“属性”；
4、可以看到失灵的原因是“该设备无法启动，请求的操作不成功”；
5、点击上方的“驱动程序”点击“更新驱动程序”；
6、选择自动搜索；
7、等待更新完成；
8、在弹出来的窗口中点击关闭；
9、回到“设备管理器”，选择问题设备，右键，点击“卸载”；
10、确定卸载，再选择没有问题的设备，同样点击卸载。（注意：卸载之前要保证“没有问题”的USB接口上“插有”设备，鼠标、U盘都可以；保证“有问题”的USB接口“不插”任何设备）；
11、卸载后，由于没有问题的USB接口上插有设备，系统会自动刷新，重新安装，若没有自动刷新则重启电脑。
