支付宝是淘宝网上买卖双方进行交易的一个平台，可以保障买家帐户安全。
买家使用支付宝的好处：
◆货款先由支付宝保管，收货满意后才付钱给卖家，安全放心
◆不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单
◆付款成功后，卖家立刻发货，快速高效
◆交易手续费全免，经济实惠，去银行汇款浪费时间还要支付手续费。
卖家使用支付宝的好处：
◆无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时
◆账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息，省心
◆ ◆支付宝认证是卖家信誉的有效体现
你在购买东西的时候，通过银行卡给你的支付宝充钱，再用你的支付宝把钱打到支付宝这个平台上，支付宝收到钱后通知卖家发货，等你收到货后再进入“我的支付宝”点击收货确认付款，支付宝平台就会把钱打给卖家的支付宝，交易成功并且结束了。如果你对货不满意还可以和卖家商量换货或者退换、退款（前提是不能点击“收货确认付款”。如果有什么纠纷可以你可以投诉那位商家，支付宝会进行调解。
