商业领域的数字化使计算机从计算工具变为信息处理工具,使计算机从科学殿堂走向全社会。这是计算机的第一次大普及。现在计算机在信息处理方面的应用超过了在科学计算方面的应用十倍以上。
计算机在商业方面的应用始于60年代,最初用于各种电子订票,以及大型企业的管理,如建立MIS(信息管理系统)等。到了80年代初,个人计算机大量进入市场,使过去只有大企业、重要政府机构才买得起的计算机,变为小企业,甚至每个办公室都用得起的设备;计算机的运行环境也由以前需要专门的机房变为一般办公室便可使用。
这时,不仅企业和下属各山蠢个部门的经营、管理、决策等工作离不开计算机,就是各个工作人员的编制报表、编写报告,也离不开计算机。在商业网点的现场大量使用POS(销售点终端),使管理部门能立即了解现场的销售状况。
随着计算机连接于网络上使用的普及,数字化不仅深入到商业的各个领域,而且也越来越重要。电子邮件是它最常见的用途,由于它方便、快捷、安全、便宜,而且是人对人的通信,发信人可以不必知道收信人当前具体在什么地点,只要对方身边拥有连接于网络上的计算机,就能及时收到来自世界各地的电子邮件,因此电子邮件已是现代商业不可缺少的手段。
80年代兴起的EDI(电子数据交换),使传统商业中使用的各种书面单据和贸易文件等全部“退伍”而被采用标准格式的电子文件,利用计算机经由网络进行的数培唯枝据交换所取代。因为用EDI进行的贸易不用纸面文件,故又称为“无纸贸易”。现在“配敏无纸贸易”已风行全球。
随着因特网的普及,1994年在因特网建立了电子市场,开始了现代意义上的电子商务。电子商务已成为因特网的最重要用途,将从根本上改变人类经济活动的方式。
与此同时,网上开设的虚拟商店犹如雨后春笋不断涌现,最近消费者也逐渐开始从网上商店购物。当然这一切都离不开使用电子现金。电子现金是种由银行进行数字签署的数据。