错过了高铁,可以退票吗?

2023-05-11 综合 21阅读

不能退,可以改签当天的。

退票办理介绍:

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退、必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

扩展资料

法律规定:

《铁路旅客运输办理细则》

第十二节  退票

第四十六条 吵悉旅客要求退票时,按下列规定办理:

1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。

2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有升陪乎医疗条件的车站,同行人同样办理。

第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。

第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不乱码收退票费。

第四十九条 退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。

参考资料:如何办理退票?—— 铁路客户服务中心           

 铁路客户服务中心--办理改签的规定

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