请按以下方法排查尝试解决：
1、屏幕上有点、线、网格
特定条件下（强光、特定角度下）手机屏幕可以看到有很淡的有规律的点/竖线/网格状条纹。
这些细线是手机触摸屏线路，是实现手机触摸功能所必须的，触摸屏均有此线路。
触摸屏线路非常细小，只是在一些极端角度下才可能会显示出来，并非是手机故障，请您放心使用。
若您认为影响到手机正常使用，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
2、手机屏幕上有一条或者多条亮线、横线或者竖线
如有保护膜有划痕，可能是保护膜被划了细小的划痕进了水汽，在光照下显示出有彩色线条的现象，非故障问题；
可更换屏保，可能是屏保上的图案让用户误认为是线条；
排除以上，如果屏幕仍存在竖线或横线，可大致判定为屏幕故障，请您提前好备份资料携带购机发票前往售后服务点检测维修。
