1、通过拨打客服电话95511或到网点柜台，向保险公司提交退保申请，说明退保的原因和退保时间。
2、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。
3、退保人根据保险公司要求，持退保批单和身份证，到保险公司领取应退给的保险费。
一、退保注意事项
退保需要注意：
1、保险法规定，退保时保险公司要扣除手续费后再将保费退还给投保人。这些手续费包括保险代理人的佣金（是保险公司付的）、保险公司的管理费以及从投保到退保这段时间内的纯保费。可见，投保以后的第一年千万不要退保。
2、因为第一年代理人的佣金占年保费的20－40％，而保险公司的管理费绝大部分也发生在第一年。如果退保的话，不但享受保障的时间很短，退回的保费也很少。第二年发生的管理费和佣金比第一年会少，但退保的话还是划不来。
3、只有到第二年以后，既享受到了超过两年的保障，又不会因为保险公司的佣金和管理费损失大量保费。这个时候才是退保的最佳时机。总之，不到万不得已，千万不要轻易退保，万一决心去退保的话，也要两年以后再退。
4、购买保险不同于银行储蓄，中途退保的确会给投保人带来一定的经济损失，因此建议投保人不要轻易退保。
二、退保流程
1、首先向保险提出退保申请，并准备好保险合同、身份证以及银行卡等资料提交给保险公司进行审核;
2、保险公司审核资料确认无误之后就会联系用户前往保险公司办理退保手续;
3、用户签订好“保险合同解除申请书”后就完成退保手续了，保险公司会将保费退回至用户指定的银行卡账户。
需要注意的是，在退保的时候是分为犹豫期内退保和犹豫期后退保两种的，在犹豫期内申请退保的，通常可以退还全部保费;若是在犹豫期后退保往往只会退回保单的现金价值，对于投保人来说会造成一定的保费损失。
