将手机关机重启;
查看是否是因为下载了某软件,系统不兼容,导致回车键失灵;
使用手机杀毒软件扫描手机,查看是否是手机中病毒所致;
备份重要文件,恢复出厂设置,看问题是否解决;
联系官方客服,手机返厂维修。
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