如果遇到燃气灶一直打不着火时，应按如下程序进行检查：
首先，先检查气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态，那么其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么，最后，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火：
1）如果不冒火，则看放电针是否放电。
a、如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。
b、如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。
2）如果冒火：
a、如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。
b、如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。
c、如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。
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我们有如下承诺：
1、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。
2、选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、在作业方面，严格要求按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
4、接到维修服务电话之日起，市内24小时，郊区48小时维修人员到位。
5、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内出现质量问题，我中心负责返修。
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
