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在电脑上开启 Apple 官方的“我的 Apple ID”网页,然后输入帐号、密码后点“登入”。(如果 ID 被改,改用icloud信箱登入看看)
登入成功后点右下角的“下一步”。
选择想用电子邮件或回答安全提示来验证。这里选电子邮件,然后点“下一步”。
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Apple 会寄一封密码重置邮件。
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到注册信箱收信,点击邮件中的“Reset your Apple ID password”。
开启网页后输入两次你想改的新密码,最后点击“Reset Password”就完成新密码设定了。(请勿在多个网站使用相同密码)
新密码设定成功后,Apple 也会寄一封邮件通知密码重设成功。
iPhone、iPad 上的 App Store 和 iCloud 照片串流密码,也会跳出视窗要求重新输入密码。
以上方法,改用 iCloud 信箱登入都救不了的话,请直接与 Apple 联络。