你要确定一下自己是否办业务时，有没有同意签署短信通知。如果不想使用，可以去柜台或者联系客服取消业务，但是之前扣掉的是不退还的。
如果 还是不满意，你可以拨打11185投诉
扩展资料：
中国邮政储蓄银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行通过互联网向客户提供的，包括银行传统业务和新兴业务在内的各种金融服务。
网上银行可以起到扩展服务、推动转型、提高效益、树立形象的作用，是对银行传统渠道的一种补充，相比传统渠道，网上银行的开展可以降低银行的经营成本，增加业务交易量，同时也可以为客户提供便捷的银行服务.
网上银行没有时间和空间的限制，使用方便，有较强的互动性，可提供较为个性化的服务。秉承"进步与您同步"的理念，中国邮政储蓄银行致力于为个人客户提供安全、便捷、多样的网上自助金融服务。
而中国邮政储蓄银行个人网上银行则是通过互联网向个人客户提供了一个交易平台和服务渠道。客户通过网上银行可进行"自助注册与登录" 、定制"我关注的信息" 、管理"我的账户" 、实现"转账汇款"、"网上缴费" 、"外汇通" 、"投资理财" 、"信用卡" 、"网上支付功能管理" 、"个人贷款" 、"客户服务" 、"安全中心" 、"申请开办"等功能。
参考资料：百科-中国邮政储蓄银行
