您好，请问您使用什么网络，您先别担心试试下面的操作：
1、您点击手机菜单键-系统设置-全部设置-应用-应用商店，进入之后清除数据试试。然后重新下载软件试试。
2、您更换其他网络试试，比如您使用流量就更换WIFI，使用WIFI就更换流量。
3、您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰。
备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，先按住音量上键，再按住电源键，等到开机出现白色MI字后松开电源键，不要松开音量上键，直到进入Recovery后松开音量上键。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
