解决方法如下：
打印机机器自检测试页是否正常，如果不正常，请检查墨粉量是否充足，取出墨粉盒摇晃5-6下再装入机器尝试或更换新的墨粉盒，如果墨粉盒更换还是无效，请检查机器。
如果正常，代表机器打印没有问题，请按照以下步骤排除：
1.更换其他文档打印试一下，比如：WORD或记事本。
2.新建空白文档，将文件复制过去再打印。
3.检查驱动设置问题，进入电脑设备和打印机中，右键点击打印机图标，选择【打印首选项】，检查里面相关设置问题。
4.重新安装打印机驱动尝试。
5.重新插拔USB数据线，检查数据线长度是否1.5米，如果过长，会影响打印。
