步步高vivo手机来电黑屏怎么解决

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、检查一下红外传感器位置是否被挡住。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

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