云通网络电话查询有余额为何打不出电话?显示余额不足，请及时充值。

云通网络电话的用户账户分为基本账户,赠送账户：基本账户:用户在首次注册赠送、充值、邀请奖励等直接到达基本账户；赠送账户:用户在参加公司开展的充值赠送、节日活动等活动获得的；
话费按资费标准从基本账户与赠送账户按1:1比例同时扣除，基本帐户无余额而赠送账户有余额将不能通话。

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