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买了三星电视6400a，可是连上了无线路由器，却上不了网，怎么回事？

2020-10-28 科技 118阅读
您好：
感谢您选用三星产品！三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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