使用Hisuite手机助手回退:
步骤1:手机连接电脑USB,授权电脑管理手机。
步骤2:在弹出框里点击“同意”按钮,并在手机上点击同意华为协议
步骤3:点击左下角红框部分,在弹出框中点击“升级”,将华为手机助手升级至最新版本。
步骤4:点击“系统更新”。
步骤5:在弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。
步骤6:点击“恢复”。请确保已备份好数据后,在弹出框中点击“继续”。
步骤7:等待进度条完成即可。
注意事项:
(1) 回退仅限于EMUI系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,不能跨大版本回退,如果想要跨版本回退需要执行多次回退操作(如EMUI9.0想回退到EMUI5.0,需要先回退至EMUI8.0,再由EMUI8.0回退EMUI5.0),回退时具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。
(2) 不支持回退到比出厂时更低的版本。
(3) 同EMUI平台的小版本间不支持回退。(如9.0.0.167版本不支持回退9.0.0.156,因为这两个版本同为EMUI9.0系统)
(4) 请保证当前使用的是华为官方版本,没有进行网上非官方版本的升级,否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包,建议前往售后网点恢复系统。
(5) 请保证当前版本没有进行过解锁和Root操作,如果有请前往售后网点恢复系统。
(6) 系统回退时会擦除用户数据,请在回退前务必将所有重要数据备份至SD卡、电脑或云端,并确认备份内容完整有效。
(7) 回退前,请务必关闭手机找回功能(查找我的手机),进行一次恢复出厂设置操作,确保剩余可用空间足够。
(8) 回退前,请查看设备剩余电量,保证设备剩余电量要大于30%。
(9) 回退前,请先将华为手机助手升级到最新版本。(具体操作步骤请见文中相关介绍)
(10) 完成回退后手机会自动重启。