我认为之所以说送外卖是一份非常高危的职业，是说这个行业中，有很多外卖小哥，因为送餐，而出了车祸。在外卖小哥的眼中，时间就是金钱，如果晚了一分钟，那就有可能会面临被投诉的风险，投诉一单，可能他一天都要白干了。所以就会出现很多闯红灯或者是抢路的情况。在这样的情况下，增加了外卖小哥的风险。
中国外卖市场的强大，导致了每天都有超4亿的外卖小哥在送货。为了一单7块钱成为亡命徒，在外卖小哥身上，有三个方面值得我们反思。悬殊的奖罚和有漏洞的“智能算法”。外卖小哥总是在拼命赶时间，因为准时意味着赚钱，超时意味着罚钱，首先在奖罚机制上，就存在问题。“送一单外卖赚7块钱，一天能送40单，加上保底工资3000元，一个月最多挣个一万出头。”投诉一单，就扣200，相当于半天白干。
由于竞争平台的增加，早期的送货时间由原来的45分钟，变成了37分钟。之前美团的送餐时间为45分钟，然而，由于百度外卖平台和饥饿面条平台的挤压，这一时间已经缩短到37分钟。谁能弥补8分钟的不足？企业不可能为了节省时间而减少菜肴的加工程序，这会降低菜肴的质量并导致顾客流失。因此，只有减少外送的时间，这8分钟，有多少小哥要疲于奔命。所以也导致了很多致命的外卖。
事实上，外卖小哥没有必要这么做。如果他真的是没有办法，晚到一会跟顾客沟通良好，他就不可能这么容易被投诉。大多数顾客都是讲理的。违反交通规则是错误的。如果他不小心，他会失去生命。这真的不值得损失。因此，外卖小哥希望你们能够生命。
