01 信心比黄金重要
公司各级管理者遇到工作中的困难或问题,该如何处理?首先是一定要有信心克服困难,有信心解决问题。信心来自于哪里?我认为今天规划的风电蓝图,按东方电气集团的构想,风电是集团“四个百亿产业”之一。风电产业发展的目标明确,催人奋进。然而,风电公司的中层管理者面对具体困难时,是否充满信心?若是信心不足,将严重影响工作效率。
02 有效的沟通是关键
工作中,遇到一些困难或问题是必然的。面对困难时,特别是干部,要尽量做到不抱怨。若是抱怨,工作的干劲自然削弱,时间长了,抱怨多了,一定会影响团队的士气,必然降低工作效率。在《任正非:商业的本质》一书中写道:“坚持正确的方向,与妥协并不矛盾,相反,妥协是对坚定不移方向的坚持。妥协,并不是要求管理者遇到问题时要低头,一味退让,而是管理者既要坚持原则,又要善于找到让员工心甘情愿接受的变通的办法。”这个“妥协”的观点,是值得我们借鉴的。在沟通中,说起妥协,往往觉得失面子。其实必要的妥协,是沟通双方达成一致的沟通技巧或艺术。因此,有效的沟通,往往会收到事半功倍的效果。
03 细节决定成败
今年是公司质量效益年,质量是企业的生命,从集团到公司,提出了“质量立企”的战略目标。如何实现“质量立企”?我认为就是打造“一次做好、提质增效”的企业文化。从我们工作中一些细节来看,文稿编辑、调研报告、技术方案……能否做到一次做好呢?如果我们有“一次做好、提质增效”的文化氛围,特别是我们的各级管理者严格把关,一些错别字、编辑错误、发文日期过期、技术参数不对等等低级错误就会避免。只要我们的工作少返工,工作效率自然就提高了。