1、百度搜索战网，点击第一个进入战网官网
2、点击官网右上角我的账户中的登录
3、进入战网登陆页面点击【无法登录】即可
4、点击【我想我的战网通行证邮箱无法正常使用了，而且我需要更新我的联系电话等信息】。
5、点击后选择【开始修复通行证】，仔细阅读相关提示信息，确认后点击【开始账号修复】。根据自己信息如实填写相关资料后提交即可。
扩展资料：
1、修改战网通行证可能会有7天考察期，待考察期顺利结束，本次申请正式生效。考察期内如有他人提出相同申请且材料通过，本次申请将立即被取消。
2、上传与注册身份证一致的扫描件。
3、修改的新战网邮箱需未注册过战
4、如果玩家修改战网通行证同时需要申请修改其它资料，请分开提交。"
5、工作人员收到您的信息后会为您核实处理，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息。
参考资料来源：《炉石传说》官方论坛-战网账号被锁，忘记安全问题答案
