1、品质管理的重要性：创造优质产品，提高核心竞争力，提高品牌知名度，提高市场占有率，提高员工素质等等。
2、如何做好品质管理：
（1）品质培训实施与管理 (包括明确培训的目的、确定培训的内容、实施培训)。
（2）品质成本分析(包括品质成本分类、品质成本管理分工、品质成本管理步骤)。
（3）品质信息管理(包括品质信息管理流程、品质信息中心的主要工作内容、日常品质信息的利用四、异常品质信息的处理)。
（4）品管工作环境管理(包括、确定工作环境必需因素、建立所必需的工作环境、保持所建立的工作环境)。
（5）相关供方管理(包括确定对供方的需要、与供方建立双向沟通、确定供方的过程能力、监视供方的交货状况、鼓励供方实施持续改进的方案、邀请供方参与设计和开发活动、评估、确认、奖赏有优良表现的供方）。
