你得了解招生老师的职责
联络学员:联络学员的方式有以下几种:1.通过QQ、微信等软件进行联络,建一个群聊,让更多的学员加入进来。2.调查:在各大院校或其他公共场所进行回访,比如拿个游戏开发的培训公司来说,调查某个院校的一些学生是否对游戏开发感兴趣,如果结果令人满意,可以让培训公司和这个院校合作,进行公司推广3.电话沟通:将培训公司负责人的电话公开,使更多的人了解,还有其他的一些手段,也可以联络学员,比如直播式联络学员、广告推广等等,当然是有必要准备的,比如做好出差准备等。
合作的有力支持者:如果某院校或某公共场所对这个培训公司有意,可以通过合作,这个时候招生负责人就是有力支持者,你得不定期的对这个地方进行跟踪式调查,然后编写一份调查问卷,当然,是需要市场负责人与你共同完成的,讲究配合默契。
给学员提供周到的服务:这个时候,你不仅仅是位老师了,还是一位“招生服务员”,这个岗位是非常重要的,当学员同意来到你们公司培训的时候,你的这个岗位就来了,首先是打电话,学会沟通,那种礼仪式的沟通,当他们来的时候,你负责招待,比如他们来到公司准备签合同的时候,你得全方位的把公司介绍一遍,并且给他们倒杯水,夏天热的时候提前把空调打开等等,这些细节很重要,也是考验公司的脸面,给学员留下好的第一印象,还有就是给他们提供食宿,比如告诉他们的住宿信息(房间信息、住宿设施等等)、介绍一下食堂的饭菜等等。
需要两部以上的手机:这个就很有必要了,一个手机是招生专用手机,一个就是平常用的手机,在工作的时候,务必将平常用的手机关机,或者放到家中,用招生专用手机工作,并告诉亲朋好友们,别打招生专用手机,不过,有特殊情况,是可以打的,除此之外只能打平常用的手机,晚上,下班后,你就可以将平常用的手机开机了,爱找谁聊找谁聊,聊什么公司都不管。
定期进行公司宣传:此时,你又多了一个岗位“群主(管理员)”,进行公司招生平台的刷新,如公司二维码的刷新,群聊二维码的刷新,定期进行培训公司的广告推广,将群里没有用的人踢掉,拉一些有意向的人进来,或者与宣传部合作,制作宣传海报等等。
收费:每个培训公司都是需要学费的,此时你负责的就是收缴学费,然后上缴给财务部,这个时候,你的一笔钱就来了,因为一般培训公司都是有规定的,每招来一定数量的学员,你会有工薪提成。
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负责送走老学员:这个是比较难的,也是比较痛苦的,因为从他们来到他们走的这段时间内,很难避免会产生感情,但这个是必须经历的,送走老学员的职责是你和就业部老师(负责人)共同完成的,就业部老师是负责提供就业机会的,而你的职责就是送走老学员后,写下心得、经验和招生计划,为下一次招生做准备,当然,这个工作是非常忌讳送走学员后就不管他们了,比如你加某位学员为好友后别因为他走了就把他删了,这样会显得你只注重利益,不注重感情,他会对你的印象变坏的,你可以成为他的永久好友,即使他走了,如果他有什么困难和窘境,你还是可以帮助他的。
最后总结一下,招生老师没那么好当,需要出差准备,如果招生老师少的话,你还得跑来跑去,频繁地奔波,另外,到了招生高潮(基本上从4月中旬到8月末),你会忙得不可开交,打电话,浏览招生群信息等等,会频繁的加班,并且有时基本上会加班到晚上八九点钟,会共同能力,会合作,有组织学员的能力,繁忙会让你很少与家人。好友们闲聊,所以,需要心理压力的克服,不过,回报也是很高的,比如工薪提成、年终奖金也在吸引着很多人去加入到招生这个工作中。