双十一买了在某东买了一台海信，型号E35，详情页写着“家庭AI智能机”。
到货之后我发现这货连个最基本的遥控器与控制都没有，然后跟客服发生了如下对话：
客服告诉我他家说的AI是型号？？？真是把我气笑了，号称AI电视连最基本的语音交互功能都没有。我要求退货还让我出来回运费和损耗费用？我当然不能同意。你一个AI电视不能语音，这是欺诈了吧？居然还要求我出钱退货？？？最后在我的强硬态度下还是退了。
虚假宣传、玩文字游戏欺骗消费者，把我逼成一名坚定的海信黑。后来买了个TCL C10，AI体验那叫一个爽，人家语音还是免遥控的。不管是做产品还是营销售后，海信都要跟行业前辈好好学习！别把这几年消费者对国产品牌好不容易建立起来的信任挥霍光了。
