我申请淘宝退货后,卖家同意了,也签收了,但是卖家一直都没退回钱给我,怎么办?

2020-09-30 科技 103阅读

1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。

2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。

申请退款的时间:

买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根

据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。

扩展资料:

1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回,超过时间不能退货。

2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等,或人为损坏,将不提供退换货。

3、关于质量问题提供的照片,一定要提供清晰、明确的照片,以便客服准确判断,以免收到货后发现不是质量问题,而给双方带来麻烦。

4、请记录好返件的物流单号,如果不能确定是否收到货,将以提供的物流单号为准,如果提供不了,将不予处理。

5、注意卖家对于物流运输的要求,一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

参考资料:

百度百科-淘宝网

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