对方全责，全部费用由对方和对方保险公司承担，应该是对方没有购买人伤的不计免赔，有10%左右的费用是对方车主承担，对方保险公司承担了1000元，剩下的应该由对方车主承担。
“无过失责任险是指投保了本项保险的车辆在使用中（你的车，是三者的附加险），因与非机动车辆、行人发生交通事故（如果对方为行人或非机动车不论责任划分，机动车一方需要承担10%，但你的这个案件中对方为机动车，不适用本保险），造成对方人员伤亡和财产直接损毁，保险车辆一方无过失，且被保险人拒绝赔偿未果（可以拒绝，但仲裁和法院在机动车无责的条件下也会判10%补偿给行人或非机动车），对被保险人已经支付给对方而无法追回的费用（你也不需要给对方支付费用），保险公司负责给予赔偿”
根本就不适用这条保险，所以就是对方保险公司和对方车主互相扯皮。
直接要求对方保险公司承担他们的费用，剩下的向对方车主索赔。如果觉得索赔过程麻烦，可以找你的保险公司，申请代位追偿，你的保险公司会先行赔付，之后你的保险公司替你去要钱，要回的钱多退少不补，要多的给你，要少的算保险公司的。如果还要不回来，就申请仲裁，仲裁没解决就起诉，整个过程都是你的保险公司去办，你只需要签署同意的授权就可以。
