2018年8月27日报道，北京市首家政务大厅“全程预约办税”服务模式在西城区综合行政服务中心正式推出，这是北京市市、区两级税务部门挂牌后服务纳税人的又一新举措。有了这一平台，今后，纳税人到该中心办理税收业务时，可提前通过微信进行预约，在约定时间抵达现场即可办理相关业务，再也不用现场排队等候了。
本次推出的“全程预约办税”服务模式是北京市税务局在实现全市办税服务厅全程预约办税的基础上，选取西城区政务服务大厅为试点，先后克服内外网转换、与区政务管理系统对接等多项难题，经过一个多月的开发测试后正式上线的服务平台。在这里，纳税人可根据自己的需求，通过北京税务微信公众号合理选择办税时间，高效办理涉税事项。
“办税就怕遇到人多，有了预约办税可就方便了，自己可以选择合适的时间预约好，来了就能马上办，系统还会主动发提醒，告诉我需要带哪些资料，真不错！”华夏银行北京分行税务专员路天舒说。
据了解，政务大厅全程预约办税服务在西城区试点后将在全市范围内推广，未来将惠及更多纳税人。
“机构改革，服务先行”。国地税合并后，北京市税务局明确工作重点和主攻方向，聚焦优化税收营商环境，通过推出全程预约办税服务、发布119项办税事项“最多跑一次”清单，实行“一厅通办”“一网通办”“一套资料办”“主税附加税一次办”和涉税业务“一键咨询”，为纳税人提供无缝衔接的服务体验。随着改革的深入，北京税务部门将进一步推进办税事项的优化整合，加速推出更多便民、高效的服务举措，为纳税人增添更多获得感。
