vivo智能手机连接wifi微信可以正常使用，视频加载不了可以按照以下方法处理：
一、尝试更换一个wifi连接使用看看。
二、将手机重启并更换一个播放器播放视频试试。
三、进入手机设置-更多设置-应用程序-全部里面找到视频播放器，点击进入清除数据试一下。
具体操作步骤（以X9优酷为例）：
1、在手机桌面找到设置图标。
2、选择更多设置。
3、选择应用程序。
4、选择全部。
5、选择优酷。
6、选择存储。
7、选择清除数据。
注：此操作会清除视频播放器的数据（包括登陆的账号信息和缓存的视频等）。
四、进入手机设置-系统升级检测新版本，将手机系统更新到最新版本使用。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置图标。
2、选择系统升级。
3、选择现在安装。
