尊敬的海信用户,您好! 首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。首先请您检查电视机底部的主电源开关是否已经打开,如打开了仍无法正常确定是电视故障。请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您,祝您生活愉快。
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