一：良好的开端是成功的一半
对于一个新账号来说，要跨出从无到有的第一步，并不容易，因为review对Listing有很大的帮助，对品牌和关键词排名都很重要，所以要突破零评论。
二：获取Riview的方式
①有原则的让朋友帮助。
在Listing创建初期，没有曝光度，排名不高，销量也不大。所以顾客在浏览的时候，对商品的安全性和对账户的信任度都比较低，转化率自然就不高。这时候可以邀请朋友，帮忙购买，并且留下真实评论，对打开局面还是很有帮助的。但是不要涉及虚假交易，否则就会被封号。这种方式是一种过渡方式。
②top reviewer。亚马逊上有专门的职业产品测评人，卖家需要把产品低价或者免费给RIVIEWER，他们会比较公正的写出使用产品心得体会，并给予公正的评价。所以，你的产品本身质量要过硬，要能够经得起市场的检验，否则，有评价也是措手不及的差评。
③发挥电子邮件的力量。通常在顾客购买产品10天左右，发一封电子邮件，请求顾客给予评价，如果感觉产品还不错的话，顾客一般会有反馈。但是在发邮件的时候，用词要恰当，诚恳。
三，管理你的评价。
理性对待买家的评论。评论是重要的，这一点一定要认识到，其次，要及时清理无效垃圾评论，最后，要及时回复买家的评论，让其他消费者看到。
必要的差评，更真实。如果都是五星好评，反而显示的很不真实，适当的出现一个三星的中评或者差评，能让买家觉得更可靠。
让消费者觉得你很在意他们的评论。特别注意产品描述混淆视听或运输错误的评论，应该优先处理此类问题。
修正简单的错误。永远不要重写评论！修复明显的拼写、语法以及标点错误是允许的。精心撰写的评论比有简单错误的评论来的更好。
四：评价管理建议。
在亚马逊平台上，在非人为干涉的情况下，客户自发留下Feedback的比率大概是总订单数量的12%左右，而自发留下Review的比率只有总订单数量的1%左右。也就是说，Feedback的数量大概是Review数量的10倍多，充分利用好这个比差，可以转化出不少额外的Review。每天查阅Feedback, 根据客户留下的Feedback内容和星级，联系已留四星五星Feedback的超级满意客户，对他们的评价表示感谢，“顺带的”提一句：“如果你能够在方便的时候，对我们的Listing做出一个客观的Review，我们也将十分感谢。”
五：可以利用亚马逊索评工具（酷鸟卖家助手）
亚马逊采用以下公式计算卖家的反馈评分：
公式：反馈评分=好评总数/评价总数
好评总数（5星+4星）=90
评价总数（1星到5星累加）=100
反馈评分=好评总数/评价总数=90.0%
