营销培训的范围包括了产品进入市场前期、中期、后期的每一个环节需要的策略、技巧和执行方法,大到市场策划的整体策略,小到卖场促销的言行规范,均属营销培训的范畴。完整的营销培训计划应该包括消费者与市场研究分析、营销战略制定、营销策略与品牌定位、策略执行、渠道建设与维护、销售的团队建设和管理、销售技巧提升训练等方面。通常营销培训往往是根据培训对象的需求及企业目标来制定培训内容。
销售培训不是知识,其培训不是知识培训,而是技巧训练。请您务必清楚,销售技巧是一种动作,一种习惯,是自然而然的习惯性本能反应。这样的习惯性动作绝对不是靠培训师讲课、案例解析和学员看书就能获得的,他必须依靠演练和实战应用才能形成。
因此,销售的培训可重复,第一次是知识传授,以后都应以各种演练、训练、模拟等为主导。这里关键是要求讲如何设计演练内容,让技校通过演练逐渐成为习惯性动作。而且这种演练必须实战且严肃认真。有一则谚语:“如果你想过河,请先把帽子扔过去。” 因为你的帽子已经在那边,你别无选择,只能想方设法地过河。正是有了“逼迫”,人才会尽全力发挥自己的潜能,兵家所谓“置于死地而后生”也是这个道理。