看你是哪个部门的文员,总的说来文员一般有以下无非是问些工作职责方面的问题，统计文员的工作职责:
1.跟进本部门人事考勤,做每天的出勤报表及月报表.
2.本部门人事档案管理.
3.本部门领导意见的传达,比如通知开会;协助组织本部门活动.
4.本部门生产进度跟进,生产日/月报的制作.
5.本部门文件/单据的归档及管理等.
建议说实话，不过丢三落四这个实话不说。面试嘛，本来就不要有太多顾虑，就不会有压力了。
怎样做好文员嘛？
一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实
二、既要忠实地按领导指示办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见
三、既要能勤勤恳恳、吃苦耐劳，又要能忍受怨言、经得起委屈和挫折
四、既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙
五、既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事
为了适应公司的特殊要求，所有文员必须按"四性"的标准要求自己：一是坚持真理的原则性；二是从实际出发的灵活性；三是对事物发展的预见性；四是随机应变处理事务的果断性。按照这四性的要求，我们在平时的工作中，必须把原则性和灵活性，预见性和果断性，德和才，文和武，甚至快和慢，粗和细，内和外等等，结合得很紧密，摆布得很妥当，处理得很贴切。这些是基本素质，也是基本功。
你以前有做过文员吗？招聘的文员一般有高中以上文化程度，熟练办公软件，有经验即可！
关键是一般的公司招聘，都要有经验的。如果你说你没经验那就out了。
再说，是个人都要不限年龄学历经验欢迎应届毕业生，那就只有：保险，中介，皮包，传削。
建议你先多了解下文员的工作是做什么的，比如办公软件什么的你都会吧。另外你了解下 hr 在面试时，你可以说自己以前在小单位做过文员，因为文员其实都大同小异。只是不要说的太假，一般正规的面试官将会刨根问底，以免你露出破绽。
关于文员工作内容。
学会办公自动化那些的，like office之类呢，文员学会用那些打印机、传真机这些，打电话要注意说话艺术，这是我深刻体会的，呵呵，还有做什么事情都要仔细认真，就算是很简单的小事情，我一般就是做做表格，统计数据，打打电话，还有发传真，然后就是做会议准备……其实你只要虚心一点，好好请教其他同事，不会的就问，不好意思问就多找找资料，反正文员不一定要多大的本事，但是仔细认真是必不可少呢
其他关于文员的建议。
还是建议你最好是换一个工作——做一些人事，或行政或许会好一点。
办公室文员没有什么技术含量的。本来很普通的一个工作，放以前初中，高中都能做了。而现在呢？一个公司只要招个文员，摊位前立马排起了长队，当中大部分还是本科生。究其原因无非一是文员工作没有技术含量谁都能做，而且能呆办公室有电脑；二是现在工作太难找，女生第一想到的只好是文员了。不然等你过了几年，人老了，待遇还是那样，而且还有更多年轻的等着求职。
请记住几个基本的道理：
一、没有一个骗子会说自己是骗子；
二、没有一个骗子在他做非法勾当的时候会告诉你他做的是非法的勾当。
三、骗子也懂得冒称网友来当托，不要以为楼上楼下那些天天发赚钱广告的就是什么善类。
