主要工作有以下几个方面：
第一：负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密工作
第二：负责部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作
第三：负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记
第四： 向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理
第五：协助经理对管辖区域内业主办理入住、迁出的手续
还有就是完成经理交代的其他任务。
扩展资料
其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。
另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。
