12306帐号里的常用联系人，如果姓名和身份证号码不对能不能审核过

一直没解决，我今天还遇到这种问题，名字还是我的，身份证号码成了别人的了，然后网上购票后就用自己的身份证取不了票，白白浪费了钱，还错过了车，应该是被盗号了，我一直奇怪身份证对应的名字是唯一的，怎么会出现这种情况，而且一直没整顿

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